FAQ

Obmen-77.ru – международная служба денежных переводов, а также сервис обмена электронной валюты. Наша команда регулярно совершает личные и коммерческие валютные переводы между разными банками, платежными системами России, Украины, европейских стран.

В нашей команде опытные специалисты финансовой сферы: сотрудники банков, разработчики программ, крипто-трейдеры, а также специалисты сервисов обмена. Мы настроены на обеспечение понятных, комфортных и максимально прозрачных условий использования сервиса для наших клиентов. Также мы ориентированы на достижение долгосрочного взаимовыгодного сотрудничества как с клиентами, так и деловыми партнерами.

Благодаря разнообразию финансовых инструментов нашего сервиса клиенты могут совершать быстро и безопасно денежные переводы из рублей, в евро, доллар, гривну и еще 32 валюты, курс будет ниже рыночного. Какие операции доступны клиентам:

• денежные переводы на карты VISA/MasterCard;
• переводы на счета европейских банков (SEPA);
• международные платежи по системе SWIFT;
• денежные переводы в больших объемах на особых условиях;
• выкуп товаров с иностранных онлайн-магазинов;
• оплата товаров по курсу опта на сайтах Америки, Германии, Италии.

Мы осуществляем денежные переводы и платежи в разных направлениях:

• из РФ в Европу;
• из европейских стран в РФ;
• из стран Евросоюза в Украину;
• из РФ в Украину и наоборот.

Операции по переводам денежных средств осуществляются в несколько этапов:

• 1 этап. Необходимо выбрать валюту, банк, указать сумму для перевода или обмена. Также нужно выбрать и указать ту валюту, которая будет получена, а также банк для начисления денег.
• 2 этап. На данном этапе клиенту нужно указать номер карты, с которой будут отправлены деньги. Помимо этого, потребуется номер второй карты, на которую будут начислены деньги. Затем необходимо нажать Обменять.
• 3 этап. Когда заявка будет оформлена, вы увидите номер нашей карты, куда будет совершен перевод.
• 4 этап. Откройте мобильное приложение на своем гаджете и выполните перевод на указанную банковскую карту.
• 5 этап. Система автоматически проверит перевод в течение пяти минут. Денежная сумма будет переведена в другой валюте на указанные клиентом реквизиты.

Если Вам дополнительно потребуется помощь, наши специалисты всегда готовы предоставить консультацию в режиме онлайн. Мы с радостью ответим на все интересующие вопросы.

Как только оплата будет подтверждена, на перевод с одной карты на другую потребуется максимум три минуты. Точную длительность перевода клиенты могут проверить на таймере, который предусмотрен на странице перевода или обмена.

На другие операции, к примеру, денежные переводы по банковским реквизитам, платежи через систему SWIFT, обменные операции с криптовалютой, может потребоваться больше времени. Об этом клиенты будут уведомлены дополнительно. Мы работаем максимально быстро, ведем учет показателей и контроль всех этапов выполнения операций.

Сервис не предполагает комиссии на переводы, другие скрытые издержки либо расходы также отсутствуют.

Комиссионные нашего сервиса уже включены в обменный курс, они отображаются на этапе оформления заявки, включая комиссии за переводы платежной системы.

В приоритете нашей компании сохранность персональных данных, а также высокий уровень каждой транзакции. Мы детально продумали вопрос безопасности денежных средств наших клиентов.

Стандарты безопасности Obmen-77.ru:

• Мы используем глобальный стандарт по информационной безопасности PCI DSS.
• Сайт нашего обменного и платежного сервиса отлично защищен от DDoS-атак, используются разработки компании Cloudflare.
• Вся финансовая информация и персональные данные клиентов, которые предоставляются пользователями при заявке, защищены и зашифрованы SSL-сертификатом.
• Дополнительно подключена защита личного кабинета клиентов.
• Комплекс программ, на базе которых разработан сайт обменного и платежного сервиса, в полной мере отвечает алгоритмам безопасности, с которыми работают крупные банки.

Мы работаем по схеме P2P переводов. Клиентам не нужно использовать на нашем сервисе персональные данные своей карты. Вы не указываете код CVC2/CVV2 и срок действия. Эти данные не попадают в систему, а также не сохраняются. Сервис обеспечивает максимальную надежность. Клиент переводит денежные средства из своего банковского приложения или платежного сервиса по реквизитам, которые указаны в деталях перевода.

Согласно нормам и правилам нашего сервиса, клиентам гарантированно возвращаются денежные средства, если транзакция не была успешно завершена или она не соответствовала требованиям договора.

Сервис Obmen-77.ru имеет широкий набор финансовых инструментов, поэтому клиенты могут совершать разные операции. Через наш сервис можно совершать переводы и платежи с карты на карту систем VISA/MasterCard/МИР/UnionPay. Также доступны переводы из рубля в евро, доллар, гривну и еще 32 валюты. Основные направления:

• из РФ в Европу;
• из стран Евросоюза в РФ;
• из европейских стран в Украину;
• из РФ в Украину;
• из Украины в РФ.

Вы можете совершать платежи на счета банков в Европе по системе SEPA. Также доступны международные платежи SWIFT. На особых условиях осуществляются переводы больших сумм.

Услуги сервиса покупок:

• выкупаем товары с разных торговых интернет-площадок Европы и Америки;
• предоставляем услугу оплаты за товары, принимаем оплату от клиентов.

Также клиенты нашего сервиса могут совершать различные операции с криптовалютой, к примеру, покупку или продажу Биткоин BTC, Tether USDT.

Каждый клиент, который совершил перевод, может оставить свой отзыв, описать процесс и поделиться собственным мнением. Абсолютно все отзывы и реакции клиентов в автоматическом режиме публикуются на нашем сайте, модерация не предусмотрена. Для отзывов предоставлен свободный доступ, они размещаются на сайте в течение месяца, после чего отправляются в архив. Мы не выполняем корректировку реальных отзывов и не удаляем их, что достаточно легко проверить.

Мы предоставляем клиентам две квитанции на любую операцию. В квитанциях с банка или платежной системы видны детали, а также указана точная дата перевода. Можно сравнивать данные с информацией у клиентов на сайте.

Obmen-77.ru был специально разработан и создан с целью оказания высококачественных услуг по переводам и обмену электронной валюты в режиме онлайн.

Наш проект существует на рынке финансовых услуг более семи лет и верифицирован на нескольких международных площадках.

Мы начали работу с режима офлайн в 2015 году. Мы являемся профессиональным участником международной биржи и имеем статус «Верифицированный МЕРЧАНТ BINANCE». Мы получили более 700 положительных отзывов и выполнили 99.7% заказов. Имеем верифицированный аккаунт на Московской бирже Garantex.